Коллектив Музея геологии, нефти и газа заботится о своих посетителях, создавая все условия для их комфортного пребывания. На парковке, располагающейся вблизи музея, обозначены места для автотранспорта инвалидов. Удобные пандусы, ведущие к центральному входу, помогут беспрепятственно попасть в здание музея, где посетителей встречает гостеприимный администратор, готовый оказать содействие при необходимости.
Посетить выставки на всех этажах возможно, благодаря лифту, оборудованному выпуклыми кнопками нумерации этажей со световым информирующим табло и специальными перилами. Передвижение в самих выставочных залах не вызовет затруднений у инвалидов-колясочников – экспозиции не только очень содержательные, но и просторные.
Для слабослышащих посетителей главным информационным носителем станет этикетаж, где о каждом предмете содержится необходимая информация. Специально для данной категории посетителей в музее работает экскурсовод, владеющий русским жестовым языком.
Для удобного просмотра экспозиций и выставок посетители получают карту музея. Вход в Музей геологии, нефти и газа для людей с ограниченными возможностями здоровья всегда бесплатный.